Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A ColdScale, operando sob o domínio afiliadosmarket.site, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários e contatos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas e processadas em nossa plataforma, em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Nós coletamos informações em diferentes níveis de interação com a plataforma:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail institucional, telefone de contato, CNPJ e informações financeiras para fins de faturamento e criação de conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempos de visita, coletados de forma automatizada com foco na segurança técnica e prevenção a fraudes.
• Dados de Envio (SMTP): Metadados associados ao tráfego de e-mails de saída, tais como logs de conexões, status de entrega e endereços de destino.

3. Origem e Tratamento de Dados B2B (Base de Leads)

A ColdScale disponibiliza ferramentas para identificação de contatos comerciais corporativos (B2B). Com relação a esses dados:

• As informações integradas à plataforma são originadas de fontes de acesso público, registros públicos de empresas e bases legitimamente estruturadas para fins comerciais legítimos de prospecção ativa entre pessoas jurídicas.
• O tratamento desses dados é fundamentado no legítimo interesse da ColdScale e de seus clientes, de acordo com o Artigo 7º, inciso IX da LGPD, sempre respeitando a expectativa de contato comercial profissional.
• Qualquer contato corporativo listado pode solicitar a remoção imediata e definitiva de seus registros através de nossa página de descadastramento (opt-out) acessível no rodapé do site.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados ou processados pela ColdScale são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Prover, gerenciar e otimizar os serviços de infraestrutura de envio de e-mails (SMTP) contratados;
• Processar pagamentos de assinaturas e emitir documentos fiscais correspondentes;
• Garantir a segurança física e lógica dos nossos nós de rede dedicados e mitigar riscos de segurança;
• Atender a requisições de suporte ao cliente e fornecer comunicações institucionais de caráter técnico;
• Garantir a conformidade legal e regulatória aplicável.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A ColdScale não comercializa ou aluga dados pessoais de seus clientes para terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nos limites operacionais necessários para a execução dos serviços, incluindo processadores de pagamento (como Stripe), infraestrutura de hospedagem em nuvem e cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

6. Segurança da Informação

Empregamos práticas de segurança alinhadas aos padrões de mercado para proteger as informações processadas contra acessos não autorizados, perdas, destruições ou alterações acidentais. A comunicação com nossos servidores é protegida via criptografia SSL/TLS, os acessos são restritos por privilégios mínimos e operamos infraestrutura isolada por cliente.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme previsto na LGPD, os titulares de dados pessoais têm direito a requerer a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação ou portabilidade de seus dados pessoais em nosso controle, respeitadas as obrigações legais de retenção de registros que possamos ter;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelos canais informados no rodapé.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nós utilizamos cookies essenciais para manter o estado da sessão do usuário autenticado no painel, registrar preferências de exibição de faturamento e garantir a correta operação das rotas de pagamento. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, contudo, partes da plataforma podem não funcionar da forma pretendida.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada de tempos em tempos para refletir mudanças tecnológicas ou regulatórias. Recomendamos a consulta periódica a esta página para manter-se ciente de eventuais modificações.

10. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política, sobre as práticas de privacidade deste site, ou desejar exercer qualquer direito relativo aos seus dados, por favor entre em contato conosco através do canal de suporte via WhatsApp indicado na página principal ou pelo formulário de contato integrado.