Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma ColdScale, disponibilizada através do domínio afiliadosmarket.site ("Plataforma", "Serviço"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

A ColdScale fornece infraestrutura de envio de e-mail (SMTP), automações de prospecção outbound B2B, higienização de listas de contatos e ferramentas correlatas, mediante contratação de planos pagos com cobrança recorrente (mensal ou anual).

3. Cadastro e Responsabilidade da Conta

Para utilizar o Serviço, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro. O usuário é o único responsável pela guarda de suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada em sua conta.

4. Uso Aceitável

Ao utilizar a infraestrutura de envio da ColdScale, o usuário se compromete a:

• Enviar comunicações apenas para contatos com relação comercial legítima ou base própria, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Não utilizar a Plataforma para envio de conteúdo ilegal, fraudulento, difamatório, ou que viole direitos de terceiros;
• Não utilizar a infraestrutura para distribuição de malware, phishing ou qualquer prática que comprometa a segurança de terceiros;
• Respeitar solicitações de descadastramento (opt-out) de forma imediata.

O descumprimento deste item pode resultar em suspensão ou cancelamento imediato da conta, sem direito a reembolso, a critério exclusivo da ColdScale.

5. Planos, Pagamento e Renovação Automática

Os planos contratados possuem cobrança recorrente automática (mensal ou anual), processada por processadores de pagamento terceiros (como Stripe). Ao autorizar a cobrança recorrente no checkout, o usuário concorda com a renovação automática ao final de cada ciclo, até que solicite o cancelamento pela própria conta. Os valores vigentes são os exibidos na página de planos no momento da contratação.

6. Cancelamento e Reembolso

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel da conta. O cancelamento interrompe as cobranças futuras, mas não gera reembolso proporcional do ciclo já pago, salvo disposição legal em contrário ou decisão comercial expressa da ColdScale.

7. Disponibilidade e Entregabilidade

A ColdScale envida seus melhores esforços técnicos para manter a infraestrutura disponível e otimizar a entregabilidade dos envios. No entanto, não garante taxas específicas de entrega na caixa de entrada, uma vez que esse resultado depende de fatores fora de seu controle, como políticas de provedores de e-mail (Gmail, Yahoo, Outlook, entre outros) e a qualidade do conteúdo enviado pelo próprio usuário.

8. Propriedade Intelectual

Todo o software, marca, layout e demais elementos da Plataforma são de propriedade da ColdScale, sendo vedada a reprodução, engenharia reversa ou uso não autorizado.

9. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma hipótese a ColdScale será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da Plataforma, exceto nos casos previstos em lei.

10. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, elegendo-se o foro do domicílio da ColdScale para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser esclarecidas através do nosso canal oficial de suporte via WhatsApp, disponível no rodapé do site.